本页内容仅供参考，非官方网站。不收取任何费用，具体请以官网公布为准!

1. 官方入口档案

• 平台名称：河北云教育服务平台（河北省专业技术人员继续教育平台）
• 官方网址：https://hebyunedu.cn/index.action
• 主办/主管单位：河北云恩教育科技有限公司（平台技术支持）、业务指导单位为河北省人力资源和社会保障厅及各地市人社局。
• 平台介绍：
  河北云教育服务平台是河北省专业技术人员进行继续教育公需科目和专业科目学习的核心载体。该平台主要服务于全省各类专业技术人员（包括教师、工程技术人员、卫生技术人员等），旨在落实国家及河北省关于专业技术人员知识更新工程的相关规定。
  平台集成了网上注册、课程选课、在线学习、费用支付、在线考试、学时申报及电子证书打印等全流程功能。它是河北省专业技术人员完成年度继续教育学时、进行职称评聘的重要依据来源。平台支持“互联网+教育”模式，提供PC端与移动端（APP/微信）双向服务，确保学员能随时随地完成规定学时的培训任务。

2. 考生必读 QA 精选（10+）

注：以下回答基于2025年度及最新河北省专业技术人员继续教育政策整理，针对该平台实际功能。

Q1：该平台的具体服务对象是谁？是高考/单招报名平台吗？
A：特别澄清：该平台不是高考或高职单招报名入口。
该平台的服务对象为河北省内的专业技术人员（如中小学教师、企事业单位职称人员等），用于完成年度继续教育学时培训。若您是参加2025年高职单招或普通高考的学生，请访问河北省教育考试院官网（http://www.hebeea.edu.cn）。

Q2：2025年度的继续教育培训及考试时间是如何安排的？
A：根据平台最新公告，不同地市和行业的培训项目启动时间略有差异。通常2025年度公需科目和专业科目培训会在年初陆续上线（如中小学教师专业科目、思政类专业科目等）。建议学员登录平台后，在“培训广场”或“通知公告”栏目查看所属地市或行业的具体截止时间，务必在规定时间内（通常为当年12月底前）完成学习和考试，以免影响年度考核或职称评审。

Q3：新用户如何注册？老用户登录忘记密码怎么办？
A：

1. 注册：点击首页右上角“新用户注册”，需填写真实姓名、身份证号（作为唯一识别码）、手机号等信息。
2. 登录：用户名为身份证号。
3. 找回密码：若忘记密码，点击登录框下方的“忘记密码”，系统支持通过“身份证号+预留手机号”短信验证重置。若手机号已变更，需联系页面底部的技术支持热线（4007-066-516）申请人工重置。

Q4：如何在平台进行选课和报名（志愿填报）？
A：登录个人中心后：

1. 点击“培训报名”或“课程选择”。
2. 根据系统提示选择“2025年度”（或补修往年）。
3. 区分“公需科目”和“专业科目”。需根据各市人社局或行业主管部门要求的学时标准（通常公需科目30学时，专业科目60学时，具体以当地文件为准）勾选相应课程包，点击“立即报名”加入购物车。

Q5：培训费用及缴费方式有哪些？如何获取发票？
A：

1. 费用：课程费用根据学时数量和课程性质定价，具体价格在选课页面公示。
2. 支付：确认订单后，平台支持微信支付、支付宝等在线支付方式。
3. 发票：缴费成功后，可在“我的订单”或“发票管理”中申请电子发票。电子发票将发送至绑定邮箱或直接下载，与纸质发票具有同等效力，可用于单位报销。

Q6：在线学习有哪些防作弊要求？是否支持手机端学习？
A：

1. 防作弊：平台采用防挂机机制，学习过程中可能会弹出人脸识别或验证码，长时间无操作会自动暂停计时。严禁使用第三方刷课软件，违规记录可能导致学时作废。
2. 移动端：支持手机学习。用户可扫描首页底部的二维码下载官方APP（或关注“河北云教育”相关微信公众号），利用碎片化时间观看视频课程，学习进度与PC端同步。

Q7：考试形式是怎样的？是否有补考机会？
A：

1. 考试形式：课程学习进度达到100%后方可进入考试环节。考试通常为在线闭卷或开卷形式（视课程要求），题型多为单选、多选和判断题。
2. 合格标准：一般60分及以上为合格。
3. 补考：若首次考试未通过，系统通常提供多次补考机会（具体次数视项目规定），无需额外缴费。建议在考试前复习课程重点。

Q8：培训合格证书如何打印？是否需要现场盖章？
A：考试合格后，系统自动生成《河北省专业技术人员继续教育合格证书》。

1. 登录平台进入“个人中心” -> “证书发放”或“学习档案”。
2. 选择对应年度，点击“打印证书”或“下载PDF”。
3. 该证书带有防伪二维码和电子印章，通常不需要再去人社部门现场盖章，直接打印即可作为职称评审的申报材料。

Q9：如何查询历史年度的学习记录或补修往年学时？
A：在“个人中心”的“历史记录”或“培训档案”中可查询历年完成情况。若需补修（如2023、2024年度缺漏），需在“培训广场”查找带有相应年份标识的补修课程包进行购买和学习。注意：部分地市对补修年限有要求，请先咨询单位人事部门。

Q10：遇到视频无法播放、照片上传失败等技术问题如何解决？
A：

1. 浏览器：建议使用谷歌Chrome浏览器、360浏览器（极速模式）或火狐浏览器，避免使用IE低版本。
2. 照片上传：需上传标准证件照（通常要求jpg格式，文件小于200KB）。如反复失败，请检查图片尺寸。
3. 客服渠道：如遇系统故障，可拨打平台客服热线 4007-066-516 或 0311-88818506/7/8（工作时间），或发送邮件至 hebyunedu@163.com 进行咨询。

免责声明：以上信息整理自河北云教育服务平台官方公开数据，具体培训要求、学时标准及考试政策请以河北省人社厅及各市人社局最新发布的通知为准。